Spedizione e resi

Spedizioni
Costi

La spedizione in Italia e nelle isole costa 4,00€. In Europa costa 6,00€. Gratuita per ordini superiori a 35€ in Italia e superiori a 80€ in Europa.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono processati appena il pagamento viene ricevuto, o il primo giorno lavorativo disponibile. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica vengono evasi il lunedì successivo.

In Italia la consegna è prevista entro 24/48 ore lavorative dall'evasione dell'ordine, 48/72 ore per isole e Calabria. In Europa la consegna è prevista in circa 4 giorni lavorativi.

kotor MuscleMakers non è responsabile di ritardi causati da condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze esterne.

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna per articoli non danneggiati e nelle condizioni originali. In questo caso rimborsiamo l'intero importo dell'ordine.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, scrivici il prima possibile a info@kotorfitness.com con il numero d'ordine e una foto che mostri il problema. Gestiamo ogni situazione singolarmente e troveremo una soluzione.

Piccole variazioni estetiche superficiali possono essere presenti a causa del processo produttivo. Non compromettono l'utilizzo del prodotto e non costituiscono difetto.

Diritto di Recesso
Offriamo 30 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per restituire il tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Nei primi 14 giorni stai esercitando il diritto di recesso garantito dalla normativa europea (Direttiva UE 2023/2673, D.Lgs. 209/2025). Dal 15° al 30° giorno si tratta invece di una nostra politica commerciale estesa, offerta volontariamente a favore del cliente.

In entrambi i casi la procedura è la stessa. Se sei entro i 30 giorni usa il modulo qui sotto oppure scrivi a info@kotorfitness.com
Prima di inviare la richiesta, tieni a mente:
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Per tutto il resto consulta i nostri Termini e Condizioni.
Modulo di Recesso

Compila il modulo qui sotto. Riceverai una conferma via email automatica, in conformità della legge, con data e ora della tua richiesta entro pochi minuti.